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Pedido en día laborable antes de las 16:00 = enviado hoy Envío gratis con seguimiento Legal en España · 1 mW · EN 60825-1 Pilas incluidas
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Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre punteros láser: legalidad, baterías, alcance, envío y devoluciones.

Pedido y pago

¿Cómo puedo pagar?
De forma segura con tarjeta (Visa/Mastercard), PayPal, Apple Pay o Bizum/transferencia según disponibilidad. Los pagos se procesan a través de un proveedor certificado; no guardamos datos de tarjeta.
¿Recibo factura con IVA?
Sí. Tras el pago recibes automáticamente una factura por e-mail con el IVA desglosado. Las empresas pueden indicar razón social y NIF al finalizar la compra.

Envío y entrega

¿Cuándo se envía mi pedido?
Pedido antes de las 16:00 en día laborable = enviado el mismo día. Después, sale el siguiente día laborable. Recibes el número de seguimiento por e-mail al instante.
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratis. Todos los paquetes se envían con seguimiento.

Baterías y carga

¿Incluye pilas?
Siempre. Los modelos regulares vienen con 2 pilas AAA; los Pro con una batería recargable 18650 o 16340 y cargador. Puedes añadir baterías extra a tu pedido.
¿Cuánto dura la batería?
Una 18650 cargada da 2-3 horas de uso continuo; una 16340 (modelos compactos) alrededor de 1 hora. Las pilas AAA duran 3-4 horas de media. La carga tarda 3-4 horas; la luz pasa de rojo a verde.

Uso y alcance

¿Qué puntero láser comprar?

Para exteriores, astronomía o aves, un puntero láser verde recargable como el G3 Pro. Para presentaciones, un bolígrafo láser como el M1 rojo o el X1 verde. Si no lo tienes claro, usa el asistente Elige tu láser.

¿Cuál es el puntero láser potente legal en España?

Para el público general, la clase de referencia es la clase 2: hasta 1 mW. Es la que vendemos. Un láser verde de clase 2 da un punto visible a aprox. 300 m al anochecer y a aprox. 1 km en la oscuridad (indicativo). Más detalles en por qué basta un puntero láser de clase 2.

¿Hasta dónde llega un puntero láser verde?

De forma indicativa: 30 m o más en interior, aprox. 100 m de día sobre una superficie a la sombra, aprox. 300 m al anochecer y aprox. 1 km de noche. Depende de la luz, el tiempo y la superficie.

¿Es peligroso un puntero láser para los ojos?

Un láser de clase 2 no daña el ojo en un vistazo accidental gracias al reflejo de parpadeo, pero mirar el haz a propósito sí es peligroso. Nunca lo apuntes a la cara de nadie, ni a animales ni a vehículos. Lee uso seguro de punteros láser.

¿Cuánto tarda el envío a España y cuánto cuesta?

A la Península y Baleares el envío es gratis. Si pides en un día laborable antes de las 16:00, sale el mismo día con PostNL y con seguimiento; a la España peninsular llega en 2-5 días laborables. A Canarias, Ceuta y Melilla también enviamos, con un suplemento que verás en el checkout: el paquete pasa por aduana y los impuestos locales de importación (IGIC o IPSI) corren a cargo del destinatario.

¿Tengo que estar en casa para recibir el pedido?

No. Todos nuestros pedidos caben por el buzón, así que no hace falta que estés en casa.

¿Puedo devolver mi puntero láser?

Sí, tienes 14 días de desistimiento desde la entrega. Encontrarás los pasos en desistimiento. Además, cada láser tiene 1 año de garantía, sin perjuicio de tus derechos legales.

¿Sirve un puntero láser para astronomía?

Sí, sobre todo uno verde. En un cielo oscuro el punto llega a aprox. 1 km (indicativo) y en aire oscuro y húmedo el haz se intuye, lo justo para señalar una estrella a quien está a tu lado. Lee la guía puntero láser astronómico.

¿Qué color se ve mejor?
El verde (532 nm). El ojo humano es más sensible al verde: a igual potencia, un láser verde parece hasta 7 veces más brillante que el rojo. El rojo (650 nm) es el clásico para presentaciones; el violeta (405 nm) hace brillar materiales fluorescentes.
¿Qué alcance tiene?
De día en interiores, el punto de un láser verde de 1 mW se ve a 30-100 metros. En la oscuridad el punto se ve a cientos de metros y con un láser verde también se ve el haz.
¿Sirve para ahuyentar aves?
Sí. Un láser verde es el método respetuoso con los animales: las aves perciben el punto en movimiento como una amenaza y se van, sin habituación ni daño. Úsalo al atardecer moviendo el punto lentamente por el suelo.

Devoluciones y garantía

¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, tienes 14 días desde la recepción. Comunícalo primero con el botón «Desistir del contrato aquí» al pie de la web; en un día laborable recibes las instrucciones de devolución. No envíes nada antes de tenerlas. Los gastos de devolución corren de tu cuenta. Reembolsamos tras la recepción y revisión.
¿Qué garantía tengo?
Tienes 1 año de garantía comercial por defectos en uso normal, además de la garantía legal de conformidad. Comunica primero el defecto en la página de devoluciones con tu número de pedido y una breve descripción. A menudo enviamos directamente uno nuevo. Si el producto tiene que volver, te reembolsamos el envío cuando se confirma el defecto.

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Respondemos en un día laborable.

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